さて、今回は「成果を出すために考えるホームページの目的」についてお話したいと思います。
みなさんは「ホームページの目的はなんですか？」と聞かれて、明確に答えることはできますか？
「名刺代わりにするため」「売上を上げるため」、その答えはさまざまでしょう。
ホームページの目的は1つではなく、たくさんあります。どこに目的を据えるかは、人それぞれです。しかし、この目的をもたずにホームペー ジを作成すると、無駄になってしまうので、作成前に必ず目的を設定し ておきましょう。
では次から、ホームページの目的を決めるための方法をご紹介しまょう。
◆目的を決めるために、ホームページで何をするかを考える
ホームページの目的は、
・ホームページを使って何をやりたいか
・ホームページをビジネスにどう役立てたいか
と言い換えることができます。
売上を上げる・利益を出すというのはビジネス全体の目的です。その中 で、ホームページはどのような役割を果たすのかを明確にしておくと、 ホームページの目的が明確になります。
例えば、「これまで展示会やセミナーで見込み客を集めてきたが、もっと見込み客を増やしたい」というビジネス上の課題があるとします。こ の課題を解決するために、ホームページを活用して見込み客を増やすに は、ホームページでどんな施策をしたら良いでしょうか？
１つの答えとして、「訪問者の情報をもらうために、役に立つ小冊子の配布」をホームページですることが当てはまります。
具体的には、訪問者が「欲しい」と思う小冊子を用意し、ホームページ に請求用のフォームを設置します。訪問者は、フォームにお名前やメー ルアドレスなどの情報を入れる代わりに、小冊子をダウンロードできる ようになるという施策です。
このような場合、ホームページの目的は「小冊子の配布による見込み客情報の獲得」です。
このようにホームページで何をするかが決まれば、ホームページの目的も明確になります。まだ目的が明確になっていない場合は、ぜひお試し ください。
また明確になっている場合でも、ホームページでしていることと目的が ズレていないか、確認することも大切です。
◆目的の種類
ホームページの目的には、売上アップを考えた場合、以下のようなもの が挙げられます。
＜ホームページの目的例１＞
・問い合わせの獲得 ・資料請求やサンプル請求の獲得
・メールアドレスの獲得
・来店促進
・予約の獲得 ・商品販売
・会社案内(※)
・商品紹介(※)
・情報提供(※)
みなさんのホームページに当てはまる目的や、これからやりたいと思っ ていることは、この中にありましたか？
上記の中で(※)がついている、「会社案内」「商品紹介」「情報提供」 がホームページの目的に当てはまった場合は要注意。
なぜなら、ただ紹介して終わり・情報提供して終わりのホームページは、 具体的な成果に結びつけることが難しいからです。
作成する前に、ホームページを見た人にどのような行動（アクション）を取って欲しいかを必ず考えましょう。それが、ホームページの目的を 決めるポイントです。
また、直接的に売上アップする(顧客獲得に結びつく)ケース以外にも、 以下のような目的でホームページを作成することもあります。
＜ホームページの目的例２＞
・認知度やブランドイメージの向上
・採用者の獲得 ・既存客のサポート
・広告収入の獲得
このように、ホームページの目的にはいろいろなものがあります。いか がでしょうか。あなたのホームページの目的は何ですか？目的に合った ホームページを作成できているでしょうか？
次回は、引き続き、ホームページの目的を考えるポイントについてお話します。お楽しみに。