091 O2Oに必須！MEOについて(その2)

さて今回は、前回に引き続き、店舗を持つご商売なら必ず取り組んでおきたいＭＥＯ(グーグルマップ対策)について解説します。

今回は、ＭＥＯでは具体的に何から取り組めばいいのかをご紹介します。

まずは、Googleマイビジネスに登録する作業が必要です。

Googleマイビジネスは、GoogleやGoogleMapでの検索結果に掲載される企業や店舗の情報を登録・管理するためのサービスです。

Googleアカウントを持っていれば、無料で登録できます。（Googleアカウントも無い、という方は取得しておきましょう）

以下のページからGoogleマイビジネスへの登録作業をスタートできます。

画面の指示に従い、店舗情報などを登録していきましょう。

Googleマイビジネスに登録しスタート地点に立ったところで、 GoogleMap検索（ローカル検索）で表示順位を決める要素について押さえておきましょう。

Googleマイビジネスのヘルプページには、「ローカル検索結果の掲載順位が決定される仕組み」として、以下の要素が順位を決めている、と明記されています。

一つ目の「関連性」は、検索されるキーワードと店舗情報内のキーワードがマッチすることを指します。

二つ目の「距離」は、検索キーワードで指定された場所や検索している人の現在地から、登録されているお店の住所が近いこと。

三つ目の「知名度」は、どれだけそのお店が有名か、が加味されているということになります。

対策できない要素である「距離」を除き、「関連性」と「知名度」は、いろいろな工夫をすれば、高めていくことができます。

▼Googleマイビジネスヘルプ
「Google のローカル検索結果の掲載順位を改善するhttps://support.google.com/business/answer/7091?hl=ja

関連性を高めるため、まずは、登録している店舗の情報を充実させていきましょう。

登録できる情報は以下の項目です。

※業種業態によって設定できる項目が異なる場合があります

入力できる項目はすべて満たすことが第一です。
営業時間や特別営業時間（祝祭日の営業時間など）も、随時更新して最新の状態に保ちます。

また、属性の項目では、業種業態によって「ＷｉＦｉ対応」「テラス席有」「女性経営者」などの情報を追加できるようになりました。こちらもあてはまるものがあれば必ず登録しましょう。

店舗の外観写真や商品写真などの画像を充実させることもポイントのひとつです。お店や商品の様子がよくわかる写真をたくさん掲載しましょう。

また、有料ではありますが、Googleストリートビューを掲載すると順位付けに優位に働くとの情報もあります。

知名度の判断は様々な側面から行われていますが、要素の一つとして「口コミがたくさん投稿されているかどうか」があります。

GoogleMapやGoogleの検索結果に表示される「ナレッジパネル」には、口コミを投稿できる場所があります。

この口コミ投稿をたくさん集めることが、一つの対策となります。

また、口コミを増やすだけでなく、その口コミに対してお礼や回答を投稿してコミュニケーションを図っているかどうかも、順位決定要素の一つとされています。

さらに、FacebookやInstagram、Twitter、Google+などの各種ＳＮＳ、いろいろなホームページ・ブログへの露出がどれだけあるかも、知名度として判断されています。

その際、店舗名や住所、電話番号が一致させるための情報として使われていると言われていますので、これらをなるべく同じにしておくことも大切です。

以上、ＭＥＯとして初めに行っておきたいことをご紹介しました。

上記のほかにも、ＭＥＯとして行っておきたいことは複数ありますが、まだ何もやっていない、という方は、まずは上記の作業から始めてみましょう。

Googleマイビジネスに登録するだけでも、反応が変わった、というケースもありますよ！