さて今回は、サービスプランや価格決定で迷ったときに参考にしたい考 え方をご紹介します。
新しい商品を出すとき、あるいは既存の商品を見直すとき、サービスプ ランや価格はとても大事な戦略のひとつです。
サービスプランや価格決定で参考にしたい考えかたは、全部で６つあり ます。
- 安い買い物がしたいのではなく「よい買い物」がしたい
- 「高い」「安い」は相対的に判断される
- 高い商品を売っている企業の商品は高品質に見える
- 「高い」「安い」の判断材料は、売り手側から与える
- 松竹梅の法則を活かす
- 価格は変わらなくても、見せ方で売れ行きは変わる
一度にすべてご紹介するのは難しいので、３回にわたってお伝えしてい きましょう。
今回は６つのうち２つをお伝えします。ぜひご一読ください。
◆1.安い買い物がしたいのではなく「よい買い物」がしたい
「コスパ」という言葉を耳にしたことはあるでしょうか。 コストパフォーマンスの略で、女性向けの雑誌などではよく見かけます。
例えば、低価格で効果の高い化粧品は「コスパ抜群の優秀コスメ」とい うような紹介のされ方をします。
ハイブランド化粧品の半額で、同じ効果を得られる化粧品があったら、 ほとんどの人が安い方を選ぶでしょう。
「コスパの良い」商品なら、周囲の人にも勧めたくなるものです。
ただ低価格ではなく、価格から得られる満足感が高いかどうか。それが 重要です。
人はただ安い買い物がしたいわけではありません。「こんなによい商品 が安く買えた」という満足感も得たいのです。
◆2.「高い」「安い」は相対的に判断される
人は価格について検討するとき、単純に○円以下は安い、○円以上は高 い、と金額の大小だけで判断はしません。
比較対象となるものが何かによって、値段に対する感覚は変わります。
例えばスーパーやコンビニで買い物するときは、１０円単位でも節約し たくて、値引シールのついた商品を選んだりクーポンを使ったりする 人がいたとしましょう。
ところがこんな節約をする人でも、２００万円以上する車を買うときに は、１０万円以上するオプションでもあまり高いとは感じずに一緒に購 入することもあります。
また、
- 最初から、5,000円と提示されている商品
- １万円から、5,000円に割引きされている商品
では、同じ値段でも後者のほうが安く感じられます。
値段の「高い」「安い」は相対的に判断されることを意識して、サービ スプランや値段を検討しましょう。
いかがだったでしょうか。
ただ単に価格を安くすれば、商品やサービスが売れるわけではありませ ん。
その商品に値段以上の価値があるのか、値段以上の満足感が得られるの かが大切です。
このことを念頭に置いて、自社商品・サービスの適正価格を探ってみて ください。
次回は引き続き、サービスプランや価格決定で迷ったときに参考にした い考え方をご紹介していきます。ぜひお楽しみに！